Tudo o que queremos é ver nossas Madallolets satisfeitas e felizes! Por isto, se recebeu um produto que deseja trocar ou devolver, não se preocupe, aqui na Madallola sua devolução é grátis!

De acordo com o Art. 49 o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.

COMO SOLICITAR SUA DEVOLUÇÃO:

- Para solicitar a sua devolução é bem simples, basta clicar aqui e preencher os dados requisitados! Fique atenta aos tópicos seguintes antes de finalizar sua solicitação. 

- O prazo para devolução é de 7 dias , contados a partir da data de entrega da sua encomenda;

- Não serão aceitos produtos enviados sem autorização prévia, que estejam fora do prazo, com divergência de itens e sem a nota fiscal;

- Assim que sua solicitação for enviada e a sua devolução esteja em conformidade com nossa política, será encaminhado em seu e-mail um código de postagem reverso com as instruções de envio; 

- Em caso de devolução, vamos solicitar os dados bancários ou pix referentes ao nome que consta como titular do pedido

- Quando sua devolução chegar até nós, entraremos em contato com você por meio do E-mail cadastrado.

CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO:

 - As peças que serão devolvidas, devem conter as etiquetas e tags originais afixadas à peça; 

- Devoluções devem vir acompanhadas, obrigatoriamente, da nota fiscal da compra;

- Para peças que tenham chego com defeito de fábrica, o prazo para nos contatar refere-se aos 7 dias.

- Peças usadas, sujas, sem etiquetas, com modificações ou qualquer inconformidade, serão devolvidas ao remetente e o frete de retorno será custeado pelo mesmo;

- Você terá 7 dias após a nossa aprovação por e-mail para enviar suas peças;

♡ Não nos responsabilizamos em aceitar devolução que descumpram os itens acima. ♡